Base de Conhecimento VIAWEB

Gerenciamento de Senhas e Usuários VIAWEB

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Este documento oferece um guia completo para o gerenciamento de senhas e usuários em sistemas de alarme VIAWEB, abordando desde a alteração de senhas existentes até a recuperação para padrões de fábrica, e o cadastro de novos usuários.

1. Senhas Padrão de Fábrica e Senha de Programação (Instalador Master)

Para consultar as senhas padrão de fábrica para programação e acesso master/mestre:

2. Alterar ou Mudar a Senha do Usuário Master (Senha de Ativação, Senha Mestre ou Usuário 001) Usando o Teclado

Para alterar a senha de um usuário ou a senha mestre, é necessário ter a senha deste usuário. Não é possível alterar a senha de um usuário ou a senha mestre com a senha de programação.

  • Recuperação de Senhas (Reset Somente das Senhas): Se não lembrar as senhas, é possível fazer o reset somente das senhas para recuperar as senhas de fábrica, sem realizar o reset geral total completo da central.
  • Com Teclado Modelo 128:
    • Digite ENTER + senha usuário.
    • Busque no menu a opção ‘Cadastrar Senhas’.
    • Digite 001 + nova senha do usuário.
  • Com Teclados Modelos 16, 32 ou 558:
    • Digite ENTER + senha usuário 001 + ENTER.
    • Digite 001 + nova senha do usuário.

3. Bloquear a Programação da Central (Impedir Alterações por Terceiros)

Para bloquear a programação da central e impedir que terceiros alterem a programação:

  • Altere a senha de programação do instalador.
  • Ative a trava de reset programando a função 362 da central com o valor 147.

4. Alterar ou Mudar a Senha de Programação da Central de Alarme Usando o Teclado

A senha de programação não é a senha de usuário ou senha mestre.

  • Passos para Alterar:
    • Digite ENTER + senha de programação + ENTER.
    • Digite 221 + nova senha de programação.

5. Recuperar as Senhas de Programação e Senha Mestre de Fábrica (Sem Reset Total)

É possível fazer o reset somente das senhas de programação e mestre para o padrão de fábrica sem realizar o reset geral da central.

6. Cadastrar, Criar, Descadasatrar, Apagar, Mudar ou Trocar Usuários e Senhas

Existem diversas maneiras de gerenciar usuários e senhas:

7. Cadastrar/Criar Senhas de Usuário Usando o Teclado da Central

Para ver as funções de configuração de senhas e como cadastrar/criar senhas de usuário com teclado de display e LED:

7.1. Cadastrar Senha de Usuário (Ativação) Utilizando o Teclado 128

  1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + Use a seta e procure a opção "Cadastrar Senhas" + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite a nova senha.

7.2. Trocar Senha de Usuário (Ativação 1 ou 2) Utilizando o Teclado 128

  1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + Use a seta e procure a opção "Cadastrar Senhas" + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite a nova senha.

7.3. Trocar Senha de Usuário (Ativação 3 ou maior) Utilizando o Teclado 128

  1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + Use a seta e procure a opção "Trocar senha" + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite a nova senha.

7.4. Apagar, Descadasatrar, Cancelar ou Excluir Senha de Usuário (Ativação) Utilizando o Teclado 128

  1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + Use a seta e procure a opção "Cadastrar Senhas" + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite CANCELAR.

7.5. Cadastrar Senha de Usuário (Ativação) Utilizando Teclados 16 ou 32

  1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite a nova senha.

7.6. Trocar Senha de Usuário (Ativação 1 ou 2) Utilizando Teclados 16 ou 32

  1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite a nova senha.

7.7. Trocar Senha de Usuário (Ativação 3 ou maior) Utilizando Teclados 16 ou 32

  1. Digite ENTER + senha do usuário + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite a nova senha.

7.8. Apagar, Descadasatrar, Cancelar ou Excluir Senha de Usuário (Ativação) Utilizando Teclados 16 ou 32

  1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + ENTER.
  2. Digite o número do usuário.
  3. Digite CANCELAR.

8. Realizar o Reset das Senhas do Produto

Para realizar o reset das senhas do produto, consulte o guia online.

9. Cadastrar, Criar, Descadasatrar ou Apagar Senhas de Usuário Remotamente com o Aplicativo VIAWEB Mobile

10. Alterar a Própria Senha no Alarme Usando o Aplicativo VIAWEB Mobile

11. Cadastrar, Criar, Descadasatrar ou Apagar Senhas de Usuário Remotamente com o Software VIAWEB Download

12. Cadastrar, Criar, Descadasatrar ou Apagar Senhas de Usuário Usando a Página Web da Central (Navegador Web)

13. Programar Atribuição de Partições para Usuários de Senhas (Salvas na Central ou Expansor VW8/VW16)

  1. Entrar na Programação do Produto: Entre na programação do produto.
  2. Programar Funções: Digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
  3. Ativar Partições: Ative as partições de 1 a 8.
  4. Salvar: Digite ENTER para salvar.

14. Programar Atribuição de Partições para Usuários de Senhas (Salvas no Teclado)

  1. Entrar na Programação do Produto: Entre na programação do produto.
    • Teclado 128plus: Digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
    • Teclado 16plus: Digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
    • Teclado 32light: Digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
    • Teclado 128s: Digite a função de 101 a 200 para programar as partições para os usuários de 001 a 100.
  2. Ativar Partições: Ative as partições de 1 a 8.
  3. Salvar: Digite ENTER para salvar.

15. Programar Atribuição de Partições para Usuário de Controle Remoto (Cadastrado na Receptora)

  1. Entrar na Programação do Produto: Entre na programação do produto.
    • Receptora Pratika VW1664-PTK: Digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os controles remotos usuários de 001 a 064.
    • Receptora Smart 1212 e Smart 1264: Digite a função de 187 a 198 para programar as partições para os controles remotos usuários de 001 a 012.
  2. Ativar Partições: Ative as partições de 1 a 8.
  3. Salvar: Digite ENTER para salvar.

16. Armar ou Desarmar Partição/Partições da Central com o Teclado (Excluindo Zonas)

  • Armar Escolhendo uma Partição: Digite: partição + SIS + senha de usuário.
  • Armar Escolhendo Mais de uma Partição: Digite: partição + SIS + partição + SIS + senha de usuário.
  • Armar Excluindo Temporariamente Zonas: Digite: zona + EXC + zona + EXC + senha de usuário.
  • Outras Orientações: Para ver essas e outras orientações sobre como armar ou desarmar qualquer partição do alarme com o teclado, aplicativo ou controle remoto, acesse: https://viawebsystem.com.br/guias/usuario/index.php.

17. Como Desarmar/Desativar a Central de Alarme e Informações sobre LED do Teclado

18. Ativar/Instalar o Aplicativo VIAWEB Studio

  1. Importante: O relógio da central deve estar ajustado.
  2. Passos: Para ativar/instalar o aplicativo VIAWEB Studio, siga os passos apresentados em https://www.viawebsystem.com.br/guias/vwstudio/vwstudio.htm.

19. Atualizar, Ajustar ou Acertar Relógio, Data e Calendário

  1. Com Teclados Modelos 16 ou 32:
    • Digite ENTER + senha.
    • Digite EXC.
    • Digite a hora e a data no formato hhmm ddmmaa (horário em horas e minutos, data em dia, mês e ano, todas as informações com dois dígitos).
  2. Com Teclados Modelo 128:
    • Digite ENTER + senha.
    • Use a seta e procure no menu a opção AJUSTE RELÓGIO.
    • Digite ENTER.
    • Digite a hora e a data no formato hhmm ddmmaa (horário em horas e minutos, data em dia, mês e ano, todas as informações com dois dígitos).

20. Instalação, Utilização e Funcionamento do Software VIAWEB Download

21. Como Instalar/Integrar o Kit Pratika e Receptora Pratika VW1664-PTK com Central VIAWEB

  1. Desligue o Sistema: Desligue o sistema de alarme, desconecte a energia da central.
  2. Verifique Endereços: Verifique se há outros produtos com o mesmo endereço da receptora Pratika.
  3. Altere o Endereço (se necessário): Altere o endereço da receptora se necessário. Veja como em https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verendperifericos.
  4. Ligue a Receptora: Ligue a receptora no barramento da central VIAWEB através do barramento, fios VM PR VD AM.
  5. Programações e Procedimentos: Veja programações e procedimentos de instalação da receptora Pratika em https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verinstalacaorapidapratika.
  6. Vídeo Exemplo: Veja vídeo exemplo de como instalar o kit Pratika https://www.youtube.com/watch?v=XwFHFrNAIrA&list=PLVc-ipKzpv9Ydvr6Oii2eqnWerzrxnj6M&index=10.

22. Outras Informações