Base de Conhecimento VIAWEB

Guia de Programação e Configuração Arme e Desarme

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Eventos de Alarme

Programar e Gerar Evento de Coação

Para configurar e gerar um evento de coação:

  1. Acesse o modo de programação da central: ENTER + senha + ENTER.
  2. Digite 348 para acessar a função de habilitação de senha de coação.
  3. Ative o número 1 para que as senhas 64 ou 100 gerem o evento de coação ao serem digitadas.
  4. Ative o número 2 para que todas as senhas gerem um evento de coação se digitadas com os dois últimos dígitos invertidos (ex: senha normal 1234, coação 1243).
  5. O evento de coação é programado na função 422, com padrão 1121.

Programar e Gerar Evento de Pânico ou Emergência Silenciosa

Através do Teclado

Nos teclados VIAWEB, o evento de pânico ou emergência silenciosa é gerado ao pressionar as teclas 4 + 6 juntas.

Através do Controle Remoto

O evento de pânico ou emergência silenciosa pode ser gerado com controles remotos VIAWEB modelos VW-PTK e VW 433.

  1. Cadastre o controle remoto na receptora VW-1664 PTK ou diretamente na central, caso possua receptora integrada.
  2. O botão do controle remoto com o símbolo "V" envia o evento de pânico ou emergência silenciosa quando pressionado.

Através do Botão de Pânico Pratika

O evento de pânico ou emergência silenciosa pode ser gerado com o botão de pânico Pratika.

  1. Cadastre o botão de pânico Pratika na receptora VW-1664 PTK.
  2. O botão de pânico Pratika possui apenas um botão, com o símbolo "Power", e quando pressionado envia o evento de pânico ou emergência silenciosa.

Programar e Gerar Evento de Incêndio através do Teclado

Nos teclados VIAWEB, o evento de incêndio é gerado ao pressionar as teclas 7 + 9 juntas.

Dispositivos Sem Fio e Receptores

Modelos de Central com Receptor Integrado

Centrais que possuem receptora sem fio integrada não precisam de receptor externo adicional para funcionar com dispositivos sem fio.

  • A Central VW8Z IP RF (código 3.01.00.0108) é compatível com Sensor IVP VW 433, Sensor Magnético VW 433, Sensor Magnético Plus VW 433, Controle Remoto VW-PTK, Controle Remoto VW 433, Controle Remoto VIAWEB Smart e Pulseira de Pânico PratiKa.
  • A Central VW8Z IP RF identifica individualmente os controles remotos e botões de pânico cadastrados diretamente nela.

Centrais que Necessitam de Receptor Externo

Os demais modelos de centrais VIAWEB, Logix e Vanguard necessitam da receptora Pratika VW1664-PTK para funcionar com dispositivos sem fio, controles remotos e botões de pânico. Para cadastrar dispositivos sem fio, é necessário ligar a receptora Pratika VW1664-PTK no barramento da central.

Instalar e Ativar a Receptora Pratika VW1664-PTK

Autoarme e Auto Desativação

Autoarme ou Auto Ativa por Inércia

Para programar o autoarme por inércia:

  1. Acesse o modo de programação: ENTER + senha + ENTER.
  2. O tempo pode ser programado de 000 a 255.
  3. Programe o tempo para armar por inércia para cada partição utilizando as seguintes funções:
    • 139: Tempo para Armar por Inércia Partição 1
    • 140: Tempo para Armar por Inércia Partição 2
    • 141: Tempo para Armar por Inércia Partição 3
    • 142: Tempo para Armar por Inércia Partição 4
    • 143: Tempo para Armar por Inércia Partição 5
    • 144: Tempo para Armar por Inércia Partição 6
    • 145: Tempo para Armar por Inércia Partição 7
    • 146: Tempo para Armar por Inércia Partição 8
  4. Programe os dias da semana para as partições 1 a 4 com autoarme por inércia:
    • 167: Dias da semana para partição 1
    • 168: Dias da semana para partição 2
    • 169: Dias da semana para partição 3
    • 170: Dias da semana para partição 4
  5. O padrão do tempo de inércia é em minutos. Para alterar para horas, ative o número 5 na função 204. Para alterar de volta para minutos, desative o número 5 na função 204.
  6. Para mais funções de programação de autoarme/auto ativa por horário, consulte: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verlistafuncoes#FAUTOATIVA

Autoarme ou Auto Ativa da Partição por Horário

Para programar o autoarme por horário:

  1. Acesse o modo de programação: ENTER + senha + ENTER.
  2. Programe o horário de auto ativação para cada partição no formato HHMM:
    • 131: Programe horário Auto Ativa Partição 1
    • 132: Programe horário Auto Ativa Partição 2
    • 133: Programe horário Auto Ativa Partição 3
    • 134: Programe horário Auto Ativa Partição 4
    • 135: Programe horário Auto Ativa Partição 5
    • 136: Programe horário Auto Ativa Partição 6
    • 137: Programe horário Auto Ativa Partição 7
    • 138: Programe horário Auto Ativa Partição 8
  3. Para mais funções de programação de autoarme/auto ativa por horário, consulte: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verlistafuncoes#FAUTOATIVA

Auto Desarme ou Auto Desativa por Horário

Para programar o auto desarme por horário:

  1. Acesse o modo de programação: ENTER + senha + ENTER.
  2. Programe o horário de auto desativação para cada partição no formato HHMM:
    • 206: Programe horário Auto Desativa Partição 1
    • 207: Programe horário Auto Desativa Partição 2
    • 208: Programe horário Auto Desativa Partição 3
    • 209: Programe horário Auto Desativa Partição 4
    • 358: Programe horário Auto Desativa Partição 5
    • 359: Programe horário Auto Desativa Partição 6
    • 360: Programe horário Auto Desativa Partição 7
    • 361: Programe horário Auto Desativa Partição 8
  3. Programe os dias da semana com auto desarme/auto desativa:
    • Digite 130 para acessar a função que programa os dias.
    • Ative os números conforme os dias da semana: 1 (Dom), 2 (Seg), 3 (Ter), 4 (Qua), 5 (Qui), 6 (Sex), 7 (Sáb).
    • Digite ENTER para salvar.

Modos de Operação (Stay, Dormir, Away)

Para programar os modos Stay/Dormir/Away:

  1. No modo Stay/Dormir, a partição 1 será para sensores externos e a partição 2 para sensores internos.
  2. Na função 204, ative os números 1 e 2.
  3. Programe os sensores das zonas externas na partição 1 e os sensores das zonas internas na partição 2. Veja como em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verlistafuncoes#FPART
  4. A zona externa da porta de entrada ou do portão de entrada deve ser temporizada. Veja como temporizar a zona em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verlistafuncoes#FZONAS1
  5. A senha do usuário deve ser programada para ativar somente a partição 1.
  6. Quando o usuário digita a senha, o sistema começa a temporizar a zona da partição 1. Se não houver movimento durante a temporização, o sistema entende que o usuário ficou em casa e arma somente a partição 1. Se houver movimento na zona temporizada, após o tempo, o sistema entende que o usuário saiu de casa e arma as partições 1 e 2.

Aplicativo VIAWEB Mobile

Instalar e Ativar o Aplicativo VIAWEB Mobile e Conectar com Nuvem VIAWEB Cloud

  1. IMPORTANTE: O relógio da central deve estar ajustado.
  2. Para instalar, conectar e ativar o aplicativo Mobile via IP ou 4G GPRS, veja as opções em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verativarmobile

Conectar Central ou Módulo com o Aplicativo Mobile via Direct

  1. IMPORTANTE: O relógio da central deve estar ajustado.
  2. Para conectar a central ou módulo com o aplicativo Mobile via Direct, veja os passos em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verativarmobile#MOBILEIP

Solução de Problemas

Central Arma e Desarma Sozinha

  • Verifique se uma zona com fio está programada como controle remoto. O abrir e fechar do sensor ligado na zona pode fazer a central armar e desarmar.
  • Se estiver usando receptora de controles remotos comuns, pode estar recebendo comando de controle remoto de vizinhos cadastrados por engano na receptora.
  • Verifique se há programação de autoarme/autodesarme.
  • Verifique a programação da função 204. Quando o número 2 está ativo, a central está com a função STAY (dormir) ativada, e a partição 2 pode armar automaticamente.
  • Essas verificações podem demandar um técnico especializado em alarme.

Desarmar/Desativar a Central de Alarme e LED Aceso/Piscando no Teclado

  1. O usuário final pode desativar/desarmar a central por teclado, controle remoto ou aplicativo.
    • Usando o teclado, digite a senha de usuário para desarmar/desativar.
    • No controle remoto, pressione o botão com símbolo "power" para desarmar/desativar.
    • No aplicativo Mobile, acesse a central de alarme, toque em "DESARMAR" e siga as instruções.
    • Orientações sobre todas as formas para o usuário desarmar/desativar o alarme podem ser encontradas em: https://viawebsystem.com.br/guias/usuario/index.php
  2. Informações sobre LEDs e teclas do teclado podem ser consultadas em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verinfoteclados

Zona da Central, do Expansor ou do Teclado Não Dispara o Alarme

  1. Identifique em qual produto a zona está localizada.
    • Na central VW16, as zonas de 1 a 16 geralmente estão na central. Zonas acima de 16 estão em teclado ou expansor.
    • Na central VW8, as zonas de 1 a 8 geralmente estão na central. Zonas acima de 8 estão em teclado ou expansor.
  2. Verifique se a zona está programada na partição correta, geralmente nas funções 171 a 186 do produto onde está a zona.
  3. Verifique na função 204 se a central está particionada e ajuste conforme o seu caso (número 1 ativo = particionada).
  4. Consulte todas as funções sobre partição em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verparticao

Informações Adicionais

Última Versão de Firmware Disponível

  1. Acesse a página de downloads do site da VIAWEB e procure pela pasta do produto.
  2. Nela, você encontrará informações sobre o histórico de versões. Para produtos que permitem atualização de firmware pelo VIAWEB Download, você poderá baixá-lo.
  3. Página de downloads: https://www.viawebsystem.com.br/manuais/

Número MAC de uma Central ou Módulo com Interface IP

O número MAC pode ser consultado de diversas formas:

  • Consultar a função 054 com teclado modelo 128 (teclado com display).
  • Consultar a função 054 acessando a página interna pelo navegador, e depois o ícone de Configuração.
  • Através do app VIAWEB Studio, nas opções Comunicação, Comunicador Internet, Rede TCP/IP.
  • Remotamente através do software VIAWEB Download, consultando a aba que lê a função 054.

Senhas Padrão de Fábrica, Senha Programação Instalador Master Mestre

As senhas padrão de fábrica para programação e acesso master/mestre devem ser consultadas no guia online em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verfaq#SENHASPADRAO

Sensores Compatíveis com as Centrais VIAWEB

  1. As centrais VIAWEB permitem a utilização de sensores com fio com saída do tipo "contato seco" (aberto/fechado), como:
    • Sensores de movimento.
    • Sensores de abertura.
    • Sensores de barreira.
    • Chaves fim de curso.
    • Sensores de fumaça.
  2. As centrais VIAWEB também permitem a utilização de sensores sem fio fabricados pela VIAWEB, conforme o modelo da central ou com a utilização de receptor compatível. Os modelos podem ser consultados no guia online em: https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verprodutos

Programar Zona Tipo Controle Remoto para Armar/Desarmar Alarme Usando Entrada de Zona (Receptora de Outro Fabricante)

  1. Acesse o modo de programação:
    • Para programar na central: ENTER + senha + ENTER.
    • Para programar zona de expansor: ENTER + senha + ENTER + INF + endereço (exemplo: INF 008).
  2. Seleção da Função de Programação:
    • Identifique o número da função para programar a zona, de 091 a 106.
    • Digite o número da função para programar a zona desejada.
  3. Ative o número 6 e apague os outros.
  4. Digite ENTER para salvar.
  5. Programe as partições que a zona de controle remoto irá operar.
  6. Para saber como ligar a saída do receptor de controle remoto na entrada de zona da central:
  7. Conecte a saída do receptor de controle remoto na entrada de zona da central.

Centrais de Alarme com Comunicação por Linha Telefônica

  1. Central de alarme VW16Z. Código: 3.01.00.0047.
    • Características: 8 partições, 16 zonas duplas (8+8), 2 PGMs, caixa ABS, linha telefônica, homologada pela Anatel.
  2. Para programar a comunicação por linha telefônica na central VW16Z, consulte o manual completo da central em: https://docman.alarmenet.com/docman/abrir/12/Manual%20Central%20VW16Z%20GPRS%20IP.pdf

Fonte de Alimentação, Transformador AC e Bateria das Centrais e Expansores de Zonas

  1. A central de alarme VIAWEB utiliza bateria chumbo ácido selada de 7Ah nos sistemas de alarme comuns.
  2. Todos os modelos de centrais de alarme possuem fonte de alimentação automática 110-240V com carregador de bateria para bateria chumbo ácido selada de 7Ah.
  3. Modelos de central com fonte de alimentação em placa separada:
    • VW16Z 4G IP, VW16Z 4G.
    • VW WIFI.
  4. Modelos de expansor com fonte de alimentação em placa separada:
    • VW16Zplus.
  5. Modelos de central com fonte de alimentação integrada na placa da central:
    • VW-DIN.
    • Modelos VW8Z.
    • VW16Z.
    • VW16Z IP.
  6. Para sistemas que necessitam de baterias de maior capacidade e maior duração em caso de falta de energia, pode ser utilizado o produto Power Bank (código: 3.03.00.0213), que permite carregar bateria chumbo ácido selada de até 100Ah. Veja o manual do Power Bank em: https://docman.alarmenet.com/docman/abrir/422/Manual%20Power%20Bank.pdf
  7. Centrais antigas (VW16z abaixo da versão 5.00) precisam de transformador 127/220V para 16,5V 1,5A 60Hz.

Número de Série

O número de série está localizado em uma etiqueta fixada na placa do produto.