Este guia detalha as características, procedimentos de configuração e solução de problemas para o teclado VIAWEB 16 Plus (Código 3.02.00.0066), um componente essencial para o controle e gerenciamento de sistemas de alarme.

1. Características do Teclado 16 Plus

O teclado 16 Plus possui as seguintes características:

Código: 3.02.00.0066
Visualiza 32 zonas
Armazena 64 senhas
Permite restringir a visualização e o acesso às partições
Oferece 34 agendas avançadas com 15 condições supervisionadas
O usuário pode alterar sua própria senha
Possui 8 grupos para configuração das senhas
Endereço: 032 a 039

2. Como Usar, Operar e Programar o Teclado 16 Plus

Para vídeos e orientações sobre como usar, operar e programar os teclados 16s e 16plus, consulte https://www.youtube.com/playlist?list=PLVc-ipKzpv9Zx1qc2sIN3w-YrlxQtf9bz.

3. Entrar em Programação no Teclado

Para programar o teclado, siga estes passos:

Entre em programação no teclado.
Digite: ENTER + senha + ENTER + INF + endereço (exemplo: INF 032).
Para funções de programação específicas do 16plus, consulte https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verinfoteclado16plus.

4. Verificar Versão do Firmware

Para ver a versão do firmware, digite 000.

5. Atualização do Firmware de Teclados e Expansores

A atualização do firmware dos teclados e expansores é feita somente na fábrica da VIAWEB.
Não é possível atualizar o firmware de teclados e expansores utilizando cabo serial USB conectado a um notebook.
Para informações sobre atualização de produtos na fábrica, garantia e reparos, entre em contato pelo e-mail atendimento@viawebsystem.com.br, ou pelo WhatsApp 55 41 8806-6054.

6. Instalação e Conexão de Teclados, Módulos e Expansores na Central

O barramento suporta até 900m de cabo (somando os comprimentos de todas as conexões entre central e periféricos).
Os conectores do barramento são VM PR VD AM.
A distância de ligação do produto na central deve considerar esse comprimento máximo de cabo de todas as conexões.
O produto não precisa estar ligado diretamente na central; pode estar ligado em outro periférico que, por sua vez, está ligado na central.
Desligue o sistema de alarme antes de iniciar a instalação.
Siga as orientações descritas em https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verbarramento.

7. Endereçamento de Periféricos (Teclados e Expansores)

7.1 Quando os Endereços Devem Ser Diferentes

Cada produto conectado na central deve ter um endereço único no barramento. Para saber quando os produtos devem ter endereços diferentes e como alterar o endereço do produto, consulte https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verendperifericos.

7.2 Programar Endereço no Barramento (Modo Autogerenciável)

Se o teclado ou expansor permitir modo autogerenciável:

Digite ENTER + senha + ENTER + INF + endereço (exemplo: INF 032).
Programe na função 367 o endereço no barramento.
Para que o teclado não seja supervisionado pela central, programe na função 367 um valor de 100 a 255.
Programar na função 367 o valor 000 faz o teclado ou expansor seguir o endereço definido pelos jumpers físicos, quando existirem.

7.3 Mudar o Endereço do Teclado 128, 16 Plus, 32 Light com Jumpers

O endereço pode ser alterado cortando as trilhas na placa do teclado:

Endereço 032: todos os jumpers fechados.
Endereço 033: J1 cortado.
Endereço 034: J2 cortado.
Endereço 035: J1 e J2 cortados.
Endereço 036: J3 cortado.
Endereço 037: J1 e J3 cortados.
Endereço 038: J2 e J3 cortados.
Endereço 039: J1, J2 e J3 cortados.
No teclado 128 plus, a função 367 deve estar programada com 000.

8. Programação de Senhas de Usuário

8.1 Programar Senhas de Usuários para Horários Restritos (Senhas Restritas)

Digite 047 HHMM para o início do Primeiro Horário de Funcionamento das Senhas.
Digite 048 HHMM para o fim do Primeiro Horário de Funcionamento das Senhas.
Digite 049 HHMM para o início do Segundo Horário de Funcionamento das Senhas.
Digite 050 HHMM para o fim do Segundo Horário de Funcionamento das Senhas.

8.2 Programar Habilitação de Funções nos Grupos de Usuários/Senhas

Para programar a habilitação de funções nos grupos de usuários/senhas do teclado, consulte https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verlistafuncoes#GRUPOS.

8.3 Cadastrar Senha de Usuário (Teclados 16 ou 32)

Digite ENTER + senha do usuário 1 + ENTER.
Digite o número do usuário.
Digite a nova senha.

8.4 Trocar Senha de Usuário (Teclados 16 ou 32)

Usuário 1 ou 2:
1. Digite ENTER + senha do usuário 1 + ENTER.
2. Digite o número do usuário.
3. Digite a nova senha.
Usuário 3 ou maior:
1. Digite ENTER + senha do usuário + ENTER.
2. Digite o número do usuário.
3. Digite a nova senha.

8.5 Apagar/Descadastrar/Excluir Senha de Usuário (Teclados 16 ou 32)

Digite ENTER + senha do usuário 1 + ENTER.
Digite o número do usuário.
Digite CANCELAR.

8.6 Alterar Senha de Programação/Instalador da Central (Usando o Teclado)

Digite ENTER + senha de programação + ENTER.
Digite 221 + nova senha de programação.

9. Desativar/Desabilitar/Inativar/Anular Zonas do Teclado

Teclados 128plus ou 32light:
1. Entre em programação digitando ENTER + senha + ENTER + INF + endereço do teclado.
2. Digite 091 para programar a zona do teclado.
3. Ative os números 2 e 6 e apague os outros números.
4. Pressione ENTER para salvar.
Teclados 128S ou 32S:
1. Entre em programação digitando ENTER + senha + ENTER + INF + endereço do teclado.
2. Digite 212 para programar a zona do teclado.
3. Ative o número 7 e apague os outros números.
4. Pressione ENTER para salvar.
5. Digite 216 para desativar as partições do controle remoto.
6. Apague todos os números.
7. Pressione ENTER para salvar.
Os modelos de teclado 16S e 16plus não possuem entrada de zona.

10. Programar Partições que o Teclado Pode Operar (Acionamento Parcial)

Programe na função 128 as partições que o teclado pode operar.
Programe na função 129 as partições que o teclado irá mostrar no display ou LEDs.
Pressione ENTER para salvar.

11. Programar a Partição da Zona do Produto

Digite de 171 a 186 para acessar a função que programa a partição de cada zona, de 1 a 16.
Digite o número da partição da zona.

12. Programar para Impedir ou Liberar o Reset (Trava de Reset)

Programe a função 362 com valor 147 para impedir o reset.
Programe a função 362 com valor 000 para PERMITIR o reset.

13. Informações sobre LEDs e Teclas do Teclado

Para informações detalhadas sobre os LEDs e teclas do teclado, consulte o guia online em https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verinfoteclados.

Tecla INF ou "alerta":
- Piscando: indica que há falhas.
- Acesa: indica que está mostrando as falhas.
- Pressionada: acende e mostra as falhas.
Tecla SIS ou "cadeado":
- Piscando lentamente: indica que as teclas mostram o estado das partições.
- Piscando rápido: indica disparo.
- Pressionada: mostra o estado das partições.
- Pode ser usada para selecionar partições ao armar.
Tecla ESP: Usada para acionamento de teclas especiais conforme o modelo do teclado.
Tecla EXC:
- Usada para exclusão temporária de zonas ao armar o alarme.
- Usada para mudar as páginas de estado das zonas mostradas nos LEDs.
Mais informações sobre teclas dos teclados em https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=verinfoteclados.

14. Atualizar/Ajustar Relógio/Data/Calendário (Teclados Modelos 16 ou 32)

Digite ENTER + senha.
Digite EXC.
Digite hhmm ddmmaa (horário em horas e minutos, data em dia, mês e ano, todas as informações com dois dígitos).

15. Programar Teclas com Funções Especiais (Teclados 128plus, 16plus, 32light)

Digite ENTER + senha + ENTER + INF + endereço (o endereço padrão é 032).
Programe as funções de 550 a 559 para ativar funções especiais nas teclas:
- Número 0: sem função.
- Número 1: desativa PGM.
- Número 2: ativa PGM.
- Número 3: arme rápido.
- Número 4: envia evento e dispara sirene.
- Número 5: envia evento.
Programe as funções de 560 a 569 com a informação adicional para função especial das teclas de 0 a 9:
- Quando a tecla for programada para ativar PGM, digite o número da PGM.
- Quando a tecla for programada para enviar evento, digite o código do evento Contact ID.
Para usar a tecla especial depois de programada:
- Digite "número" + ESP para usar a tecla especial.
- Exemplo: 1 ESP para executar a função programada na tecla 1.

16. Programar para Desativar/Desabilitar Envio de Eventos Pelo Teclado

16.1 Evento de Alarme (Pressionar Teclas 1+3)

Digite 573, "apague" o número 1 para desativar o envio do evento.
Digite 573, "ATIVE" o número 1 para HABILITAR o envio do evento.
Pressione ENTER para salvar.
Programe o código de evento de Incêndio na função 401.

16.2 Evento de Pânico ou Emergência Silenciosa (Pressionar Teclas 4+6)

Digite 573, "apague" o número 2 para desativar o envio do evento.
Digite 573, "ATIVE" o número 2 para HABILITAR o envio do evento.
Pressione ENTER para salvar.
Programe o código de pânico na função 421.

16.3 Evento de Incêndio (Pressionar Teclas 7+9)

Digite 573, "apague" o número 3 para desativar o envio do evento.
Digite 573, "ATIVE" o número 3 para HABILITAR o envio do evento.
Pressione ENTER para salvar.
Programe o código de evento de Incêndio na função 420.

17. Programar Teclado para Somente Desarmar (Impedir Arme)

Digite 573 e ative o número 4.
Pressione ENTER para salvar.

18. Programar Teclado para Bloquear Automaticamente (Após 30 Minutos de Inatividade)

Digite 573 e ative o número 5.
Pressione ENTER para salvar.

19. Programar Teclado para Teclas Mostrarem o Estado das Partições

Digite 573 e ative o número 6.
Pressione ENTER para salvar.

20. Programar Auto Ativa (Teclados 16 ou 32)

Digite ENTER + senha de programação ou de usuário 1 + INF + HHMM (horário em horas e minutos).
O teclado 16s não tem o recurso de auto ativa.

21. Programar Tipo de Iluminação de Fundo (LEDs e Display)

Digite 574 000 para que LEDs e display apaguem totalmente quando o teclado está em repouso.
Digite 574 001 para que LEDs e display mostrem o estado do sistema, e o backlight (luz de fundo das teclas) acenda quando o teclado é acionado.
Digite 574 002 para que LEDs e display fiquem sempre acesos, inclusive o backlight (luz de fundo).

22. Programar Códigos de Eventos Contact ID Gerados pelo Teclado

Código de evento de Alarme de furto: programar na função 401.
Código de evento de Disparo de zona: programar na função 402.
Código de evento de Evento de tamper: programar na função 418.
Código de evento de Incêndio: programar na função 420.
Código de evento de Emergência silenciosa ou pânico: programar na função 421.
Código de evento de Coação: programar na função 422.
Código de evento de Exclusão de zona: programar na função 436.
Código de evento de Auto Exclusão de zona: programar na função 437.
Código de evento de Teste Manual: programar na função 516.

23. Programar Códigos de Eventos Contact ID de Restauro Gerados pelo Teclado

Código de evento de Restauro Alarme de furto: programar na função 441.
Código de evento de Restauro da zona: programar na função 442.
Código de evento de Restauro de Tamper: programar na função 442.
Código de evento de Arme Rápido: programar na função 515.

24. Programar Código de Evento Contact ID de Programação Alterada

Código de evento de Programação alterada: programar na função 514.

25. Programar Nível de Backlight (Luz de Fundo das Teclas)

Digite 575 e digite um valor de 000 a 015.

26. Programar Volume do Buzzer (Som das Teclas)

Digite 577 e digite um valor de 000 a 015 conforme o volume desejado.

27. Programar Calendário de Feriados

O teclado permite programar até 15 feriados.
Digite de 521 a 535 para programar os feriados de 1 a 15, respectivamente.
Exemplo de programação do feriado 1: digite 521 + DDMM (dia e mês do feriado).

28. Armar ou Desarmar Partições do Alarme com o Teclado e Excluir Zonas

Para armar ou desarmar sem escolher partição, apenas digite a senha de usuário.
Para armar escolhendo uma partição, digite: partição + SIS + senha de usuário.
Para armar escolhendo mais de uma partição, digite: partição + SIS + partição + SIS + senha de usuário.
Para armar excluindo temporariamente zonas, digite: zona + EXC + zona + EXC + senha de usuário.
Para mais orientações sobre como armar ou desarmar qualquer partição do alarme com o teclado, aplicativo ou controle remoto, consulte https://viawebsystem.com.br/guias/usuario/index.php.

29. Programar Atribuição de Partições Operadas por Usuários

29.1 Usuários de Senhas Salvas na Central ou Expansor VW8/VW16

Entre na programação do produto.
Digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
Ative as partições de 1 a 8.
Pressione ENTER para salvar.

29.2 Usuários de Senhas Salvas no Teclado

Entre na programação do produto.
- No teclado 128plus, digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
- No teclado 16plus, digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
- No teclado 32light, digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os usuários de 001 a 064.
- No teclado 128s, digite a função de 101 a 200 para programar as partições para os usuários de 001 a 100.
Ative as partições de 1 a 8.
Pressione ENTER para salvar.

29.3 Usuários de Controle Remoto Cadastrado na Receptora

Entre na programação do produto.
- Na receptora Pratika VW1664-PTK, digite a função de 222 a 285 para programar as partições para os controles remotos usuários de 001 a 064.
- Nas receptoras Smart 1212 e Smart 1264, digite a função de 187 a 198 para programar as partições para os controles remotos usuários de 001 a 012.
Ative as partições de 1 a 8.
Pressione ENTER para salvar.

30. Programar Número de Tentativas de Senha Incorreta

Digite 571 e o número de tentativas de senha incorreta para bloquear o teclado.

31. Programar Tempo de Bloqueio do Teclado

Digite 572 NNN, o tempo de bloqueio do teclado, de 001 a 255 segundos.

32. Programar Automações Utilizando Funções de Agenda

Para programar automações com a agenda, consulte o guia online em https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=veraprendaagenda.

33. Solução de Problemas: Teclado Bloqueado

O teclado pode ser bloqueado pelo uso seguido de senha errada. Aguarde 5 minutos e tente novamente, certificando-se de usar a senha correta.
O teclado pode estar bloqueado por estar desabilitado para todas as partições.
- Acesse a programação do teclado: ENTER + senha + ENTER + INF + 032.
- Digite 129 e ative os números de 1 a 8 para as partições que o teclado pode operar.
- Pressione ENTER para salvar.

34. Visualizar Zonas Abertas no Teclado

Teclado 128: As zonas abertas aparecem no display. Use as setas para subir ou descer na lista de zonas abertas.
Teclados de LEDs: As zonas são mostradas nas teclas de 1 a 0. Pressione a tecla EXC para mudar as páginas de apresentação dos estados das zonas 11 a 20, 21 a 30 e 31 a 32, conforme o modelo do teclado.

35. Visualizar o Estado das Partições no Teclado

Teclado 128: Pressione a tecla SIS, e o estado das partições aparecerá em uma lista no display. Use as setas para subir ou descer na lista.
Teclados de LEDs: Pressione a tecla SIS para ver nas teclas o estado das partições.

36. Cadastrar Sensores/Transmissores Sem Fio e Controles Remotos/Botões de Pânico na Receptora Pratika VW1664-PTK

36.1 Cadastro Programando com o Teclado (Função 1200 do Receptor)

Para realizar o cadastro usando o teclado, consulte https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=vercadastropratika#CADTECLADORECEPTORA.

36.2 Cadastro com o Botão da Receptora

Para realizar o cadastro usando o botão da receptora, consulte https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/indexconteudo.php?Bverinfoinicial=vercadastropratika#CADBOTAORECEPTORA.

37. Outras Informações e Número de Série

Para outras informações, consulte o Guia Online em https://www.viawebsystem.com.br/guias/guiaonline/index.php.
O número de série do produto está localizado em uma etiqueta branca fixada na placa do produto.

Guia Completo do Teclado VIAWEB 16 Plus (Código 3.02.00.0066)