Perguntas frequentes

Veja como VIAWEB é a solução para a sua segurança.

Soluções fáceis de instalar ou para grandes projetos você encontra aqui.

1. A VIAWEB fabrica apenas alarmes complexos para grandes empresas?

Não. A VIAWEB fabrica sistemas que atendem desde residências e pequenos comércios até bancos e grandes corporações.

Muitos clientes começam com uma instalação simples, utilizando apenas sensores sem fio e aplicativo móvel. Se no futuro precisarem ampliar o sistema, podem adicionar sensores com fio, automação, controle de acesso e novos recursos sem precisar trocar a central.

A mesma tecnologia utilizada em aplicações de alta exigência está disponível também para projetos pequenos e médios.

2. É possível instalar um alarme VIAWEB usando somente sensores sem fio?

Sim. Existem soluções VIAWEB que funcionam exclusivamente com sensores sem fio.

Isso permite instalações rápidas, limpas e com pouca ou nenhuma passagem de cabos, sendo uma excelente opção para residências, apartamentos, escritórios e pequenos comércios.

Se no futuro houver necessidade, sensores com fio também podem ser adicionados ao sistema.

A VIAWEB oferece inclusive uma linha específica de dispositivos sem fio criptografados.

3. Os alarmes VIAWEB são difíceis de instalar?

Não.

Os produtos VIAWEB foram desenvolvidos para proporcionar instalação rápida e programação simplificada.

Além do teclado tradicional, a programação pode ser feita por aplicativo ou navegador, utilizando interfaces gráficas intuitivas, sem necessidade de decorar códigos ou funções complexas.

O objetivo é reduzir o tempo de instalação e aumentar a produtividade do integrador.

4. Posso começar com um sistema pequeno e ampliar depois?

Sim.

Uma das maiores vantagens da VIAWEB é a escalabilidade.

Você pode começar com poucos sensores e ampliar o sistema conforme a necessidade, adicionando novos sensores, automação, controle de acesso e outros recursos, sem trocar a central de alarme.

Essa flexibilidade faz com que o investimento inicial seja menor e o sistema acompanhe o crescimento do imóvel ou do negócio.

5. O alarme VIAWEB funciona sem empresa de monitoramento?

Sim.

O cliente pode utilizar o sistema de forma totalmente independente, operando o alarme através do aplicativo VIAWEB Mobile.

Também é possível contratar uma empresa de monitoramento a qualquer momento, sem necessidade de trocar os equipamentos.

A escolha é sempre do usuário.

6. O aplicativo VIAWEB Mobile exige mensalidade?

Não.

O aplicativo VIAWEB Mobile pode ser utilizado gratuitamente para operar o sistema.

O usuário pode armar e desarmar o alarme, controlar automações e utilizar diversas funções sem pagamento mensal.

Existem recursos adicionais disponíveis na Licença Plus, mas o uso básico do aplicativo não exige assinatura.

7. Quanto custa a Licença Plus do VIAWEB Mobile?

A Licença Plus custa aproximadamente R$ 50 por ano por sistema de alarme.

Ela adiciona recursos extras, como notificações ampliadas, integração com assistentes de voz e outras facilidades.

É uma licença anual, com custo muito baixo quando comparado aos benefícios oferecidos.

8. Recebo notificações no celular quando algo acontece?

Sim.

O VIAWEB Mobile pode enviar notificações sobre disparos, falhas, arme, desarme e outros eventos importantes.

Assim, o usuário acompanha em tempo real tudo o que acontece em seu sistema de segurança, mesmo estando longe do imóvel.

Para receber as notificações no aplicativo VIAWEB Mobile é necessário contratar a Licença Plus para o alarme.

9. O aplicativo VIAWEB Mobile funciona bem?

Sim.

O VIAWEB Mobile utiliza servidores de alto desempenho e infraestrutura desenvolvida para oferecer alta disponibilidade e estabilidade.

O objetivo é garantir que o usuário tenha acesso ao sistema de segurança sempre que precisar, com comunicação rápida e segura.

10. O sistema VIAWEB é seguro contra hackers?

Sim.

Os sistemas VIAWEB utilizam comunicação criptografada para proteger as informações transmitidas entre os equipamentos, aplicativos e servidores.

A empresa investe continuamente em tecnologias de proteção de dados para reduzir riscos de interceptação, clonagem e acessos indevidos.

11. Posso controlar luzes e portões pelo aplicativo?

Sim.

Além do alarme, o sistema VIAWEB pode controlar luzes, portões, motores, persianas e outros dispositivos de automação.

Tudo pode ser operado pelo mesmo aplicativo, tornando o dia a dia mais seguro e prático.

12. Posso usar sensores com fio e sem fio ao mesmo tempo?

Sim.

Os sistemas VIAWEB permitem a utilização simultânea de sensores com fio e sensores sem fio.

Isso oferece grande flexibilidade ao instalador, que pode escolher a tecnologia mais adequada para cada ambiente ou necessidade do cliente.

13. A VIAWEB atende somente residências?

Não.

As soluções VIAWEB atendem residências, apartamentos, pequenos e médios comércios, condomínios, empresas e instituições financeiras.

A empresa possui produtos adaptáveis a diferentes tamanhos de projeto, mantendo o mesmo padrão de segurança e confiabilidade.

14. A VIAWEB é uma empresa brasileira?

Sim.

A VIAWEB é uma empresa brasileira fundada em 1990, com desenvolvimento e fabricação realizados no Brasil.

Ao longo de sua trajetória, tornou-se referência em sistemas de segurança eletrônica, protegendo mais de um milhão de imóveis e atendendo aplicações de alta exigência em todo o país.

15. Se a VIAWEB protege bancos, ela não fica cara ou complicada para residências?

Não.

O fato de a VIAWEB proteger aplicações de alta exigência significa que a tecnologia é robusta e confiável.

Mas isso não impede que o mesmo padrão de qualidade seja utilizado em residências e pequenos comércios, com instalações simples, sensores sem fio, aplicativo intuitivo e investimento compatível com projetos menores.

O cliente pode começar com uma solução básica e expandir apenas se desejar.

Soluções completas e do jeito que você precisa

O sistema VIAWEB é escalável, permitindo crescer até 128 zonas com expansores. Mas pode começar com um sistema para pequenos ambientes também.

Para grandes corporações, oferecemos alternativas profissionais como o Gabinete Light VW1632 para Rack de 19″, garantindo que a infraestrutura de segurança acompanhe a evolução e o tamanho do seu negócio.


Escalabilidade e redundância

O sistema VIAWEB é escalável, permitindo crescer até 128 zonas com expansores. Para grandes corporações, oferecemos alternativas de instalação profissional, como o Gabinete Light VW1632 para Rack de 19″, e Monitoramento Redundante (comunicação para até 3 destinos).


Acesso, automação e acionamento remoto

Garanta o controle de acesso a áreas restritas e integre a segurança com a automação de luzes e portões. Tudo pode ser operado e gerenciado remotamente através do aplicativo VIAWEB Mobile, oferecendo alta disponibilidade.

Garanta a sua segurança

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